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荟千物流欧洲五国专线服务介绍:
英国专线,法国专线,德国专线,意大利专线,西班牙专线


英国专线服务介绍
1.计费重量,包裹实际重量和体积重量相比,取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG),重量要求:限重20kg,整体时效:6-9个工作日
2.英国全境通邮(即英国本土及其境内的附属岛屿都通邮),英国的海外领地不通邮(如英属印度洋领地、英属维尔京群岛等)。
3.本渠道不接受申报价值超过175美元的产品;若申报价值达到20美元(包含20美元)~175美元,则会产生增值税,产生的增值税按申报价值的20%收取
4.不接受任何带品牌产品(以海关知识产权保护网上记载为准,网址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp)
5.可接受内置电池(功率不超过100W·H),不接受配套电池、纯电池、液体粉末枪支弹药等违禁品
6.本渠道不支持从英国退回至香港的服务。如当地有产生二次派送,我司会依实际情况计费收取,标准如下:
1)包裹若因客户自身原因(收件人不在家、收件人拒收、地址错误或地址不完整等原因),造成退回,重派费用按40RMB/kg收取,不足1kg按照1kg计费,
2)非客户自身原因(如运输过程中标签磨损或包装损坏等原因)导致的退回,我司可免费负责重新派送。
7.赔偿标准:
1)赔偿受理截止时间:发货后60天内必须提出申请,超过60天不再受理
2)赔偿标准:
a.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费(全部运费,包含挂号费);另外再按采购价值赔偿,最高不超过500RMB/票。
b.若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费(全部运费,包含挂号费),按申报价值赔偿,最高不超过500RMB/票。
3)索赔资料要求:
a.服务商确认丢件的,需提供:平台的网上退款截图,若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
b.包裹在我司中转过程中丢失,经我司确认丢件的:仅需提供价值证明(价值证明不得高于申报价值的2倍)
8.查询网站:http://www.17track.net。
9.服务商官网显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。

法国专线服务介绍
1.计费重量,包裹实际重量和体积重量相比,取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG),重量要求:限重30kg,整体时效:9-12个工作日
2.附属岛屿不提供派送服务
3.本渠道不接受申报价值超过163美元的产品;若申报价值达到24美元(包含24美元)~163美元,则会产生增值税,产生的增值税按申报价值的25%收取
4.不接受任何带品牌产品(以海关知识产权保护网上记载为准,网址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp)
5.尺寸要求:0<W≤2kg,长+宽+高≤90cm,最长边≤60cm;
                       2kg<W≤30kg,尺寸范围在60*40*40cm。
6.可接受内置电池、配套电池;不接受纯电、液体粉末枪支弹药等违禁品(功率不超过100W·H)
7.本渠道提供二次派送服务,但不提供法国退回至香港的服务:
a.如果包裹被退回海外仓库,可重派至法国境内(仅限法国),重派费用为50 RMB/kg,不足1kg按照1kg计费,
b.重派期限为两个星期,即自通知客户包裹退回起,两个星期内,客户可选择重派,若不回复,超过两个星期后,包裹默认被销毁。
8.查询网站: http://www.17track.net    http://www.laposte.fr/particulier/outils/en/track-a-parcel
9.赔偿标准:
1)赔偿受理截止时间:发货后60天内必须提出申请,超过60天不再受理
2)赔偿标准:
a.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费(全部运费,包含挂号费);另外再按采购价值赔偿,最高不超过400RMB/票。
b.若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费(全部运费,包含挂号费),按申报价值赔偿,最高不超过400RMB/票。
3)索赔资料要求:
a.服务商确认丢件的,需提供:平台的网上退款截图,若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
b.包裹在我司中转过程中丢失,经我司确认丢件的:仅需提供价值证明(价值证明不得高于申报价值的2倍)
10.服务商官网显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。

德国专线服务介绍
1.计费重量,包裹实际重量和体积重量相比,取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG),重量要求:限重30kg,整体时效:7-9个工作日
2.附属岛屿均不提供派送服务
3.本渠道不接受申报价值超过163美元的产品;若申报价值达到24美元(包含24美元)~163美元,则会产生增值税,产生的增值税按申报价值的25%收取
4.不接受任何带品牌产品(以海关知识产权保护网上记载为准,网址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp)
5.可接受内置电池、配套电池(功率不超过100W·H),不接受纯电、液体粉末枪支弹药等违禁品
6.查询网站:http://www.17track.net
7.尺寸要求:最长边≤120cm,次边长≤60cm(特别注意,发packstation地址的包裹,尺寸在60cm*30cm*30cm范围内).
8.本渠道不提供德国退回香港的服务。提供二次派送服务,二次派送费用按50元/kg收取,不足1kg按照1kg计费,
9.赔偿标准:
1)赔偿受理截止时间:发货后60天内必须提出申请,超过60天不再受理
2)赔偿标准:
a.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费(全部运费,包含挂号费);另外再按采购价值赔偿,最高不超过400RMB/票。
b.若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费(全部运费,包含挂号费),按申报价值赔偿,最高不超过400RMB/票。
3)索赔资料要求:
a.服务商确认丢件的,需提供:平台的网上退款截图,若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
b.包裹在我司中转过程中丢失,经我司确认丢件的:仅需提供价值证明(价值证明不得高于申报价值的2倍)
10.服务商官网显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。

意大利专线服务介绍
1.计费重量,包裹实际重量和体积重量相比,取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG),重量要求:限重30kg,整体时效:8-11个工作日
2.附属岛屿均不提供派送服务
3.本渠道不接受申报价值超过163美元的产品;若申报价值达到24美元(包含24美元)~163美元,则会产生增值税,产生的增值税按申报价值的25%收取
4.不接受任何带品牌产品(以海关知识产权保护网上记载为准,网址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp)
5.可接受内置电池、配套电池(功率不超过100W·H),不接受纯电、液体粉末枪支弹药等违禁品
6.查询网站:http://www.17track.net
7.尺寸要求:尺寸要求:0<W≤2kg,长+宽+高≤90cm,最长边≤60cm;
                                           2kg<W≤30kg,尺寸范围在60*40*40cm。
8.本渠道不提供意大利退回香港的服务。提供二次派送服务,二次派送费用按50元/kg收取,不足1kg按照1kg计费,
9.赔偿标准:
1)赔偿受理截止时间:发货后60天内必须提出申请,超过60天不再受理
2)赔偿标准:
a.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费(全部运费,包含挂号费);另外再按采购价值赔偿,最高不超过400RMB/票。
b.若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费(全部运费,包含挂号费),按申报价值赔偿,最高不超过400RMB/票。
3)索赔资料要求:
a.服务商确认丢件的,需提供:平台的网上退款截图,若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
b.包裹在我司中转过程中丢失,经我司确认丢件的:仅需提供价值证明(价值证明不得高于申报价值的2倍)
10.服务商官网显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。

西班牙专线服务介绍
1.计费重量,包裹实际重量和体积重量相比,取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG),重量要求:限重30kg,整体时效:8-11个工作日
2.附属岛屿均不提供派送服务
3.本渠道不接受申报价值超过163美元的产品;若申报价值达到24美元(包含24美元)~163美元,则会产生增值税,产生的增值税按申报价值的25%收取
4.不接受任何带品牌产品(以海关知识产权保护网上记载为准,网址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp)
5.可接受内置电池、配套电池(功率不超过100W·H),不接受纯电、液体粉末枪支弹药等违禁品
6.查询网站:http://www.17track.net       http://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-1349167937616-herramientas_y_apps/detalle_app-sidioma=en_GB
7.尺寸要求:0<W≤30kg,长+宽+高≤210cm,最长边≤120cm;
8.本渠道提供二次派送服务,但不提供西班牙退回至香港的服务。
a.如果包裹被退回海外仓库,可重派至西班牙境内(仅限西班牙),重派费用为50 RMB/kg,不足1kg按照1kg计费,
b.重派期限为两个星期,即自通知客户包裹退回起,两个星期内,客户可选择重派,若不回复,超过两个星期后,包裹默认被销毁。
9.赔偿标准:
1)赔偿受理截止时间:发货后60天内必须提出申请,超过60天不再受理
2)赔偿标准:
a.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费(全部运费,包含挂号费);另外再按采购价值赔偿,最高不超过400RMB/票。
b.若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费(全部运费,包含挂号费),按申报价值赔偿,最高不超过400RMB/票。
3)索赔资料要求:
a.服务商确认丢件的,需提供:平台的网上退款截图,若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
b.包裹在我司中转过程中丢失,经我司确认丢件的:仅需提供价值证明(价值证明不得高于申报价值的2倍)
10.服务商官网显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。


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